Возмещение ущерба от Почты России

Фото

Согласно статье 41 Закона о почтовой связи Российская Федерация является членом Всемирного почтового союза далее — ВПС и осуществляет международное сотрудничество в области почтовой связи в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. Положениями статьи 23 Конвенции ВПС установлено преимущественное право отправителя на получение возмещения за утраченное почтовое отправление, за исключением случая, если отправитель отказывается от своих прав в письменном виде в пользу адресата. При этом назначенный оператор несет ответственность за утрату, хищение или повреждение исключительно заказных отправлений, простых посылок и отправлений с объявленной ценностью, а также за возврат заказных отправлений, отправлений с объявленной ценностью и простых посылок, причина недоставки которых не была сообщена. Статьей 19 Конвенции ВПС предусмотрена обязанность назначенного оператора принимать рекламации в отношении посылок и заказных отправлений или отправлений с объявленной ценностью, поданных в его собственной службе или в службе другого назначенного оператора, если только они представлены в течение 6 месяцев, считая со следующего после подачи отправления дня.

Содержание:
Видео на тему: Подстава от Почты России и Емс - посылка с нашими костюмами

Возмещение материального ущерба от Почты России за утерю посылки Как получить компенсацию за утерянную или повреждённую посылку Общая стоимость украденных почтовых отправлений составляет несколько десятков тысяч рублей", - цитирует сообщение федерального предприятия РИА "Новости".

РС в мобильном Почта России начала торговать книгами: заказал новинку — получил классику. Неужели настолько медленно работает российская почта? Мы решили проверить. Для этого понадобилось семь адресатов в разных городах страны, от Калининграда до Владивостока, семь открыток и рубль на почтовые марки.

«Почта России» через суд возместила жителю Норильска ущерб за утерянную посылку

Согласно статье 41 Закона о почтовой связи Российская Федерация является членом Всемирного почтового союза далее — ВПС и осуществляет международное сотрудничество в области почтовой связи в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

Положениями статьи 23 Конвенции ВПС установлено преимущественное право отправителя на получение возмещения за утраченное почтовое отправление, за исключением случая, если отправитель отказывается от своих прав в письменном виде в пользу адресата.

При этом назначенный оператор несет ответственность за утрату, хищение или повреждение исключительно заказных отправлений, простых посылок и отправлений с объявленной ценностью, а также за возврат заказных отправлений, отправлений с объявленной ценностью и простых посылок, причина недоставки которых не была сообщена.

Статьей 19 Конвенции ВПС предусмотрена обязанность назначенного оператора принимать рекламации в отношении посылок и заказных отправлений или отправлений с объявленной ценностью, поданных в его собственной службе или в службе другого назначенного оператора, если только они представлены в течение 6 месяцев, считая со следующего после подачи отправления дня. Таким образом, исходя из положений Конвенции ВПС, претензии в отношении международных почтовых отправлений принимаются от отправителя, за исключением случая, если отправитель отказывается от своих прав в письменном виде, в пользу адресата.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд вправе подать претензию рекламацию оператору связи в течение 6 месяцев, считая со следующего после подачи отправления дня.

К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба.

Назначенный оператор, принявший рекламацию вместе с подтверждающими документами от клиента, должен завершить свое расследование в течение 10 дней и перенаправить претензию рекламацию и прилагаемые к ней подтверждающие документы соответствующему назначенному оператору другой страны-члена Всемирного почтового союза. Рекламация должна быть рассмотрена не позднее чем через 60 дней со дня ее регистрации. О результатах рассмотрения рекламации лицу, предъявившему претензию, должно быть сообщено в письменной форме.

Другие вопросы по теме.

Возмещение материального ущерба от Почты России за утерю посылки

Общая стоимость украденных почтовых отправлений составляет несколько десятков тысяч рублей", - цитирует сообщение федерального предприятия РИА "Новости". Задержанный сортировщик уже дал признательные показания. При этом в сообщении от имени "Почты России" ничего не говорится о камерах видеонаблюдения в сортировочном центре или контроле сроков прохождения сортировки почтовых отправлений. Напомним, в минувшие выходные блогер из Ростова-на-Дону опубликовал видео , снятое неподалеку от яхт-клуба "Аврал". Он обнаружил в камышах свалку вскрытых посылок, отправленных "Почтой России" и не дошедших до адресата. Блогер предположил, что такое количество посылок не мог воровать один человек: "Скорее всего, он делился с руководителем смены, начальником пломбировочного отделения". В региональном филиале УФПС заявили о том, что все обнаруженные оболочки почтовых отправлений собраны и доставлены в почтамт для проведения экспертизы. Клиентам, не получившим посылки и бандероли, было обещано возмещение ущерба. Однако, утверждают "Вести" , добиться от "Почты России" выплаты компенсации оказалось не так просто.

Возмещение ущерба от Почты России

Бланк и образец Пределы ответственности Почты России Основания для подачи претензии на почтовую службу могут быть самыми разными. Но в большинстве случаев они сводятся либо к нарушению сроков доставки посылки, бандероли или экспресс-корреспонденции, либо к доставке посылки в поврежденном, сломанном или испорченном виде. Иной вариант — посылка или письмо и вовсе не дошли до своего адресата. Многие люди в указанных ситуациях не желают активно защищать свои права, не хотят тратить время и нервы на якобы бесполезные действия. Однако при помощи претензии к Почте России или искового заявления в суд можно не только вернуть полную стоимость посылки, но и взыскать с почты неустойку, штраф или даже компенсацию морального вреда. Если опись составлена не была, то ущерб возмещается в пропорциональном отношении утерянной части к общему весу посылки; Ели утрачены и повреждены любые регистрируемые почтовые отправления, то возмещается двойная тарифная ставка; При утере денежных переводов — сумма перевода и тариф за его отправку. Об иных вариантах возмещения ущерба при порче, утере или задержке почтовых отправлений вы можете прочитать в указанной статье. Порядок действий по защите нарушенных прав Перед тем, как подать иск на почтовую службу, следует воспользоваться иными способами решения проблемы. Этот сервис позволяет отследить все этапы прохождения посылки.

Случаи, когда компенсация не выплачивается Порядок действий по защите нарушенных прав Перед тем, как подать иск на почтовую службу, следует воспользоваться иными способами решения проблемы.

Дело № не определено

Я еще в Роскомнадзор обращался с требованием затребовать у Почты копию накладной передачи посылки международному перевозчику. Ответ: это документы внутреннего пользования, мне передавать не положено. Просто тянут время. Посылку я не страховал мне никто и не предлагал. Сотрудница местного отделения Почты, увидев, что я дома заготовил, с их сайта, бланк с адресом отправки, просто назвала цену, взяла деньги, и все. Срок розыска посылки, как они утверждают, - три месяца. Какова вероятность выиграть дело, в какие сроки? Ольга Диулина Консультаций: 58 Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств ст. По сути, вами был заключен гражданско-правовой договор об оказании услуг.

Возмещение ущерба от Почты России — выигрываем суд

В данном случае после установления факта пропажи отправления в течение 10 дней вам обязаны выплатить компенсацию. Однако законодательством РФ предусмотрен и исковой порядок защиты прав потребителей за ненадлежащее исполнение почтовых услуг. В претензии откажитесь от договора оказания почтовых услуг, укажите фактические обстоятельства ситуации.

Что делать, если на почте потерялась посылка

Новгорода Худякова Л. Международная посылка "Дата" поступила в место международного почтового обмена "Москва pCI-3", была передана таможне "Дата" и, пройдя таможенный контроль без вскрытия, покинуло место международного обмена "Дата". Далее посылка через сортировочный центр "Адрес" прибыло на место вручения "Почтовое отделение "Номер" г. Далее посылка была утеряна похищена , о чём им было подано заявление о розыске международного почтового отправления от "Дата" Согласно п. Заявления о розыске почтовых отправлений и претензии о возмещении ущерба, связанного с утратой и недостачей порчей пересылаемого вложения или с невыплатой денег по почтовому переводу денежных средств, принимаются от отправителей или адресатов. Согласно ст. На момент подачи данного искового заявления прошло более Зх месяцев с подачи заявлений по фактам подмены и пропажи отправлений и ответ всё ещё не получен. Общая задекларированная стоимость телефонов находящихся в посылке за "Номер" от "Дата"

Послать и получить

Отвечает юрист со стажем 12 лет Здравствуйте! ВЫ платили за пересылку именно Почте России и заказ исполняла именно почта России. Почта уклоняется от ответственности за ненадлежащее исполнение своих обязатеьств. Поэтому подавайте претензию в письменном виде лично руководителюотделения или галвного отделения в Вашем городе. Себе оставьте экземпляр претензии с отметкой руководителя о получении претензии ФИО, должность, подпись. В случае отказа исполнить требование обращайтесь в суд и взыскивайте ущерб, убытки и компенсацию морального вреда.

Возмещение ущерба

В марте прошлого года норильчанин, который отдыхал в Паттайе, отправил международную посылку весом больше 9 кг на свое имя и адрес в Норильск. Однако посылка до места назначения не дошла. После истечения контрольного срока доставки мужчина написал в местное отделение связи заявление на розыск почтового отправления. Клиент еще раз написал заявление, но уже вместе с претензией о возмещении убытков. После такого ответа мужчина обратился в суд с иском о возмещении убытков.

Претензионная работа Возмещение ущерба За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя. Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS Берн, г. Если отправление не найдено, Почта обязана выплатить компенсацию. Выплата производится в течение 10 дней со дня признания претензии. Для отправлений по России За утрату и повреждение почтового отправления с объявленной ценностью Почта России выплачивает компенсацию в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность. За нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом — разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Все документы заверяются подписью, или электронной печатью при ее наличии. После принятия обращения в производство, истец предоставляет оригинал искового заявления со всеми приложениями и платежными документами. Действия после отправки иска почтой После того, как исковое обращение отправлено Почтой России, истец может отследить его нахождение с помощью сети интернет. Как только иск прибыл по месту назначения, заявитель ждет еще пять дней, в течение этого времени суд обязан рассмотреть обращение и вынести решение, о котором впоследствии уведомляет истца.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.