Жалоба на главного врача образец

Фото

Жалоба на больницу: образец и правила оформления Жалоба на больницу: образец и правила оформления Дата публикации материала: Вымогательство взяток, неудовлетворительное состояние палат, плохое качество больничной еды, некомпетентность врачей и грубость персонала — со всем этим можно столкнуться и в маленькой провинциальной больнице, и в именитой столичной клинике. Куда можно пожаловаться на врачей и как правильно написать жалобу на больницу? Читайте об этом в нашей новой статье! Как написать жалобу на больницу?

Содержание:
Видео на тему: подать жалобу в роспотребнадзор /образец жалобы

Уважаемый врач должен иметь альтруистические наклонности. Потребность в медицинских услугах не подчиняется строгому графику — нужны жертвы личного времени и планами.

Каким образом пишется жалоба на врача частного медицинского учреждения Куда обратиться с жалобой на врача Мало кто имеет представление, куда пожаловаться на врача. Существует несколько вариантов, кому можно направить жалобу на действия врачей: 1. Руководству медицинского учреждения.

Как написать жалобу на врача: главному врачу, в прокуратуру или Минздрав

Право на бесплатное лечение отражено в Конституции РФ. На ее основании составлено действующее законодательство. Но чтобы призвать обидчика к ответу, следует зафиксировать факт отказа от предоставления помощи. Кроме того, придется доказывать нуждаемость в таковой, если доктор не захотел госпитализировать больного.

Важно: на первом этапе необходимо зафиксировать факт отрицательного ответа специалиста. Шаг 1: фиксирование отказа Общение с врачом по действующим нормам происходит на основании документа. Пациенту необходимо иметь талон на прием. Данный документ следует скопировать попросить в регистратуре дубликат. Однако само направление еще не является доказательством нежелания специалиста провести прием.

Важно: нужно фиксировать отказ в письменном виде с привлечением свидетелей. Работники муниципального учреждения не имеют права безосновательно отказываться от работы с больными. Следовательно, доктор должен назвать причину такого поведения. Необходимо требовать письменного объяснения от специалиста. Таковое последний обязан дать на основании действующего законодательства.

Кроме этого, в самый первый момент следует попросить контактную информацию у людей, присутствовавших при неприятном общении. Их можно будет привлечь в качестве свидетелей. Скачать для просмотра и печати: Шаг 2: жалоба руководителю клиники Если на первом этапе разрешить конфликт не удалось, то из кабинета эскулапа следует отправиться в администрацию клиники.

Алгоритм действий таков: Спросить имя и фамилию главного врача. Написать жалобу с подробным изложение произошедшего, в том числе: должности и ФИО специалиста, не пожелавшего осуществить прием; времени происшествия; причины, указанной доктором, или отсутствия таковой. Образец жалобы на врача Если состояние организма не терпит такого длительного ожидания, то придется обратиться к иному специалисту.

Нужно тут же попросить руководителя направить пациента к таковому, если он имеется в больнице. Если же доктора нужной специальности больше нет, то руководитель учреждения обязан известить человека, где он сможет получить соответствующую помощь.

Шаг 3: обжалование в страховой компании У каждого гражданина РФ есть полис обязательного медстрахования. В документе указан телефон для оказания информационной поддержки. Следует позвонить страховщику и описать ситуацию. Данный специалист обязан сделать следующее: Проинформировать гражданина о его правах.

Объяснить, как поступить в создавшихся условиях. Порекомендовать ближайшее медучреждение, где можно получить помощь. Зафиксировать жалобу. В зависимости от ситуации, порекомендовать написать обращение. Провести проверку деятельности учреждения. Организовать юридическую защиту прав пациента не нужно платить адвокату.

Совет: если медпомощь необходима незамедлительно, то страховщикам следует звонить из клиники и требовать немедленной реакции. Необходимо понимать, что больницы получают деньги за каждого пациента.

Поступление жалобы от человека на поведение доктора — это серьезная неприятность. Как правило, на этом этапе конфликт разрешается. Но есть еще несколько методов влияния на нерадивого врача. Шаг 4: обращение в госорган Администрирование предоставления медицинских услуг населению осуществляется специализированным госорганом — региональным министерством.

Таковое создает структуры на местах — департаменты. Обиженный гражданин может написать жалобу в ведомство, в чьи полномочия входит контроль над соответствующей больницей. Текст обращения идентичен жалобе, подаваемой руководителю клиники. Передать его в госорган нужно одним из таких способов: отнести лично в двух экземплярах: первый отдать ответственному лицу; на втором поставить реквизиты регистрации документа; отправить по почте с уведомлением о получении.

Подсказка: все документы следует сохранять. Шаг 5: обращение к правоохранителям Надзор за деятельностью организаций, реализующих конституционные права граждан, осуществляет прокуратура. В том числе данный госорган рассматривает жалобы граждан. Обращаться в прокуратуру имеет смысл, если нежелание доктора принять или госпитализировать пациента нанесло последнему вред. Он может выражаться: в ухудшении состояния организма; в утрате трудоспособности; в материальных потерях пришлось лечиться платно, к примеру.

Внимание: если человек серьезно пострадав в результате действий бездействий врачей, то следует писать заявление в полицию. В поведении нерадивого врача может быть обнаружен состав преступления. Шаг 6: исковое заявление в суд Данный этап понадобится только тем гражданам, которые понесли ущерб в результате бездействия доктора.

Причем потери придется доказывать документально. В суд направляется исковое заявление. В него включаются: затраты на платные услуги, которые доктор обязан был оказать бесплатно; оплату лечения рецидивов заболевания, если таковые случались; потери, связанные с утратой трудоспособности получением инвалидности ; стоимость проезда к иному городу, а также проживания там, если пришлось искать необходимого специалиста в ином населенном пункте; моральные издержки.

Каждый пункт искового требования следует доказать. Для этого и нужны документы, собираемые во время выполнения предварительных этапов. В обращении в суд излагаются все действия, предпринятые истцом.

Доказываются жалобы и обращения в инстанции копиями таковых и полученными ответами. Подсказка: в иске человек может затребовать удовлетворение морального ущерба. Таковой признают, если заявитель реально понес потери. Как правило, суд не принимает во внимание простых переживаний заявителя. Если отказали в платной клинике Вышеописанный алгоритм подходит для борьбы с бездействием муниципальных медучреждений, работающих в системе обязательного медстрахования.

С частными специалистами дело несколько сложнее. Они оказывают услуги в рамках договора, подписанного с пациентом. В документе отражены все обязанности сторон. Если доктор нарушил условия договора, то необходимо предъявить претензии: руководителю; Роспотребнадзору. Подсказка: спорные вопросы по выполнению договора стороны решают в суде. Следовательно, пациенту придется писать иск к клинике. Написать жалобу на поликлинику Поводом для жалобы могут послужить такие инциденты, как отказ в оказании помощи, неэтичное поведение либо некачественное выполнение своих обязанностей персоналом поликлиник и стационаров, врачебные ошибки или иные происшествия, повлекшие за собой ухудшение здоровья или смерть пациента.

Данные действия являются прямым нарушением действующего законодательства и могут быть обжалованы в соответствующих инстанциях. Для электронных заявлений граждан существуют определенные ограничения по количеству символов и объему прикрепляемых файлов, которые указываются непосредственно в электронной форме. Общие требования: официальный стиль никаких эмоций, только факты ; умеренный объем; правдивость предоставляемой информации; максимальная информативность чем больше доказательств будет предоставлено, тем больше вероятности, что вопрос будет решен в пользу пациента ; четкая хронология событий.

При составлении жалобы необходимо указать, когда, где и кем были совершены действия, нарушающие закон. Можно сослаться на соответствующую статью закона и ее содержание.

В завершающем блоке заявитель описывает, чего он ожидает в результате рассмотрения жалобы. Образцы жалоб Куда подать жалобу?

Отношения между пациентом и сотрудниками медицинских учреждений регламентируются Федеральным законом от Столкнувшись с неправомерными действиями медработников, юристы рекомендуют жаловаться в такие инстанции, как: Руководству поликлиники Жалобы пациентов, поступающие главврачу, лучше дисциплинируют персонал поликлиники, чем существующая система поощрений.

Но не стоит подключать эмоции и выяснять отношения в присутствии руководства. Более эффективным будет письменное обращение, на которое главврач просто обязан будет отреагировать соответствующим образом. Хотя сегодня многие частные и государственные больницы имеют электронные приемные, лучше обратиться к руководителю лично, узнав график приема граждан в регистратуре.

Документ обязательно составляется в двух экземплярах. Один передается главврачу, а на втором необходимо поставить входящий номер присваивается корреспонденции при регистрации или другую отметку о получении. Это будет доказательством, если дело дойдет до суда.

Ответная реакция на такой запрос должна последовать в течение 30 дней. В большинстве случаев ответ приходит намного раньше, ведь руководство предпочитает не выносить мелкие проблемы на обозрение контролирующих органов. Но, если главврач принимает сторону сотрудника, несмотря на очевидное нарушение прав пациента, имеет смысл отстаивать свою правоту, обращаясь в вышестоящие инстанции. В страховую компанию Лица, застрахованные по системе ОМС, могут обратиться в соответствующую страховую компанию с претензией на качество лечения.

Не все медицинские учреждения входят в систему ОМС. Если проблема возникла при лечении в психиатрической или наркологической клинике, такое ходатайство не будет иметь смысла, поскольку урегулирование подобных вопросов не лежит в сфере влияния фонда медицинского страхования.

В Минздрав Обратиться в общественную приемную, расположенную в Москве по адресу: ул. Неглинная, д. Набрать телефон: 8 горячая линия ; 8 многоканальный ; 8 регистрация обращений граждан. Переслать документ через любую почтовую компанию на адрес: Рахмановский пер. Москва, ГСП-4, Заполнить форму на официальном сайте www.

Объем электронного обращения не должен превышать знаков. Если есть необходимость предоставить для ознакомления пакет документов или файлы большого объема, рекомендуется выбрать другой способ подачи документов.

Информацию о том, было ли получено и зарегистрировано сообщение можно получить по телефону ПН-ЧТ — ; ПТ — , обед — В особых случаях также можно попасть на прием к министру Здравоохранения и его заместителям.

Жалоба главному врачу

В результате такого отношения причинен вред моему здоровью. В период с Поступила с жалобами на плохой аппетит, головокружение и низкое давление. Врача видела всего 2 раза за дневный период, о диагнозе и ходе лечения комментарии не получала. В выписке из больницы узнада, что мне поставлен диагноз: сахарный диабет 2 типа, при том, что согласно анализу крови сахар был невысокий — 5. В этот раз мне назначили также сдать кровь на маркеры, и, к сожалению, выявили опухоль. Сейчас я проходу обследования в онкологической клинике.

Кому и куда жаловаться на врачей? Как правильно написать жалобу? Образец

В правом верхнем углу указывают адресата и заявителя. По центру находится название бланка, далее следует основная часть. Перечислим все пункты обращения по порядку: Данные адресата. Если направляется руководителю медучреждения, вносится его ФИО и должность.

Жалоба на главного врача образец

Основания для обжалования Причиной подачи жалобы на работников медицинских учреждений как государственных, так и частные может стать одна из следующих: Хамское и неуважительное отношение к пациентам; Отказ работников мед. Требование оплатить предоставление услуг, которые оказываются бесплатно или за значительно меньшую цену касается частных клиник. О том, куда следует обращаться при выявлении одного или нескольких из перечисленных нарушений, читайте в следующем разделе. Инстанции обращения Пожаловаться на противоправные действия врача государственного или частного медицинского учреждения можно в одно из следующих учреждений: На внутриведомственном уровне урегулировать возникший конфликт можно, направив жалобу на имя главного врача медицинского учреждения. Как следствие, провинившийся врач будет вынужден написать объяснительную, а после принять меры наказания, характер которых выберет его непосредственный начальник; Более действенным станет обращение в Министерство здравоохранения, которые привлечет к ответственности не только врача, проявившего халатность и непрофессионализм, но и руководителя учреждения главного врача ; Не менее результативным станет обращение в прокуратуру или су д. Но в данные инстанции следует обращаться лишь при наличии по настоящему веских оснований и серьезных врачебных проступков вымогательство крупной суммы денег, диагноз, приведший к летальному исходу или инвалидности пациента и проч. Важные нюансы при составлении документа Независимо от инстанции, в которую будет направлена жалоба на врача, при её составлении следует знать следующие важные особенности: При описании причины подачи претензии важно максимально придерживаться делового стиля, избегать слов и выражений с резкой экспрессивной окраской, нецензурной лексики, грамматических ошибок и исправлении; Информация Текст должен быть читабельным, поэтому рекомендуется составить документ на компьютере, а после распечатать его и проставить личную подпись. Все перечисляемые факты и обстоятельства в жалобе должны иметь документальное подтверждение, за неимением которых в рассмотрении и принятии их во внимание с великой долей вероятности будет отказано; Указанные основания, которыми при подаче претензии руководствуется заявитель, должны иметь законодательное подкрепление конкретные статьи закона ; Прописываемые требования должны быть четкими, понятными и обоснованными. Так, пациент может потребовать наложения на врача дисциплинарного взыскания, компенсации причиненного вреда здоровью в денежном эквиваленте или даже увольнения по статье.

Написать жалобу на врача в министерство здравоохранения

Полезное Образцы жалоб на врачей поликлиник и больниц — как правильно написать жалобу на врача? Собираясь пожаловаться в инстанции на сотрудников медицинских учреждений, гражданин РФ должен помнить, что любая бумага должна быть оформлена юридически правильно. Как такового, единого образца нет, но имеются разные варианты жалоб. Расскажем, как написать жалобу на врача быстро и верно. Написать обращение в любую инстанцию вы можете от руки, или напечатав текст на ПК. Укажите обязательно, кому направляете жалобу, в какую организации.

Куда обратиться с жалобой на врача — как грамотно написать жалобу на медицинский персонал

Существует несколько способов пожаловаться на действия врачей: Заказное письмо почтой России. Письменное обращение на адрес электронной почты. Оформление заявки на официальном сайте Минздрава. Личный прием. Телефон горячей линии. Несмотря на способ подачи претензии принятие решения по существу состоится специально созданным отделом не позднее месяца со дня подачи. Данное правило предусмотрено нормами ФЗ об обращениях граждан и локальной инструкцией Министерства. Анонимные заявления рассмотрению не подлежат. В страховую компанию Страховщики, выдавшие полис, вправе осуществлять контроль за деятельностью медучреждений, предоставляющих услуги людям в соответствии с нормами медицинского страхования.

Даю согласие на публикацию моего открытого письма Как написать жалобу на врача Специфика документа обуславливает отсутствие конкретных правил, но из общих рекомендаций, как составлять жалобы на врачей в Министерство здравоохранения и другие структуры, стоит отметить: При заполнении онлайн формы или написании обращения для отправки почтой придерживайтесь делового стиля. Желательно, чтобы все указанные в тексте факты имели документальное подтверждение.

Право на бесплатное лечение отражено в Конституции РФ. На ее основании составлено действующее законодательство. Но чтобы призвать обидчика к ответу, следует зафиксировать факт отказа от предоставления помощи. Кроме того, придется доказывать нуждаемость в таковой, если доктор не захотел госпитализировать больного. Важно: на первом этапе необходимо зафиксировать факт отрицательного ответа специалиста. Шаг 1: фиксирование отказа Общение с врачом по действующим нормам происходит на основании документа. Пациенту необходимо иметь талон на прием.

Мой брат г. Решением суда Окончание срока В период отбывания наказания был диагностирован ряд заболеваний. За время пребывания в ИК 4 раза был госпитализирован в стационар медчасти, где лечился без значительного эффекта в связи с чем заболевания прогрессировали.

Образец жалобы на врача. R Образцы жалоб на действия бездействие врачей. Самое главное, что в ней необходимо указать 1 какие Ваши права нарушены 2 кто и какими. Или подскажите как еще можно наказать этого врача. Существует несколько способов пожаловаться на действия врачей: Заказное письмо почтой России. Жалобы на врачей в Министерство здравоохранения Основные способы подать жалобу на врачей в Министерство здравоохранения: Написать письмо с жалобой на врача или учреждение здравоохранения и отправить почтой РФ. Подать жалобу или обращение через Интернет с использованием электронной почты. Записаться на личный прием в Министерство здравоохранения и лично, в устной или письменной форме, подать жалобу. Пожаловаться на действия врачей по телефону.

У кого искать защиты? Куда написать жалобу на врача поликлиники? Помните о строгой иерархии в системе здравоохранения, которая обязывает чиновников перенаправлять претензии специалистам соответствующего ранга. Так, на своего терапевта сначала жалуйтесь главврачу, на лечащего врача — завотделению. Если ситуация не изменилась или внятного ответа не последовало, двигайтесь дальше и готовьте уже двойную жалобу в местный департамент здравоохранения и прокуратуру — и на терапевта, и на главврача. При неудаче — обращайтесь на самый верх — в Минздрав. Инстанции, куда можно пожаловаться на медработников: Минздрав; Роспотребнадзор рассматривает обращения о некачественных услугах ; областной или районный департамент здравоохранения; страховая компания; заведующий отделением, руководство медучреждения главврач ; полиция; прокуратура; суд.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.