Инструкция по соблюдению трудовой дисциплины менеджера офиса продаж

На первый взгляд, нарушение трудовой дисциплины - мелочь по сравнению с убытками от невыполнения плана продаж или растущей дебиторской задолженности. На самом деле, нарушение трудовой дисциплины — серьезный проступок, из-за которого на работника могут быть наложены дисциплинарные взыскания. Трудовая дисциплина — это комплекс правил определенной компании, соблюдать которые должны абсолютно все сотрудники, как рядовые работники, так и вышестоящие. Ограничения могут касаться корпоративной этики, правил охраны труда и внутреннего распорядка. Важный момент — собственник организации должен не только создать и утвердить комплекс правил, но и позаботиться о создании условий для их надлежащего исполнения.

Содержание:
Видео на тему: 💯 Собеседование на должность менеджера - Как устроиться в туристическую фирму. Лучше риэлтором

Директор предприятия подотчетен собственнику предприятия.

Название учреждения 1. На должность менеджера торгового зала назначается лицо с профессиональным образованием, дополнительной подготовкой по организации торгового процесса требований к стажу работы нет , стажем работы в торговле не менее 1 года; 2 лет; пр. Менеджер торгового зала находится в подчинении у руководителя торгового предприятия, иного должностного лица. В период отсутствия менеджера торгового зала отпуск, болезнь, пр.

Должностная инструкция офис менеджера

Должностная инструкция менеджера по ВЭД Инструкция по соблюдению трудовой дисциплины менеджера офиса продаж Название учреждения 1. На должность менеджера торгового зала назначается лицо с профессиональным образованием, дополнительной подготовкой по организации торгового процесса требований к стажу работы нет , стажем работы в торговле не менее 1 года; 2 лет; пр.

Менеджер торгового зала находится в подчинении у руководителя торгового предприятия, иного должностного лица. В период отсутствия менеджера торгового зала отпуск, болезнь, пр. Должностные обязанности 2. Осуществлять руководство персоналом торгового зала продавцами, продавцами-консультантами, кассирами. Осуществлять управление: - запасами товаров в торговом зале; - ассортиментом товаров. Осуществлять контроль соблюдения персоналом торгового зала: -правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований; -надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; -правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.

Подготавливать и передавать заказ на подачу товаров с мест хранения. Организовать подачу товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров. Вести оперативный учет остатков товаров в торговом зале и сообщать руководителю торгового предприятия, иному должностному лицу данные о товарах с критичным минимумом остатков, с критичным сроком годности, а также сведения о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса.

Организовать проверку качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности. Изымать из продажи некачественные товары, товары с истекшими сроками годности, неисправные и имеющие дефекты товары. Осуществлять контроль над наличием ценников на товарах.

Контролировать соблюдение работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены. Отслеживать злоупотребления со стороны персонала торгового зала. Принимать меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями. Информировать руководство торгового предприятия о недостатках в обслуживании покупателей. Организовать обслуживание покупателей, совершающих крупные покупки.

Организовать информирование покупателей: -об оказываемых сопутствующих услугах сборка, подключение, доставка, пр. В случае необходимости оказывать помощь покупателям в выборе товаров.

Контролировать исправность оборудования торгового зала. Информировать руководство торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер.

Анализировать результаты работы торгового зала по следующим направлениям: -сведения о размерах продаж по группам товаров, по конкретным товарам ; -сведения об изменении ассортимента товаров в торговом зале. Обслуживать операции возврата, списания, переоценки и резервирования товаров. Использовать в работе автоматизированные системы управления продажами в торговом зале.

Составлять отчеты о движении товаров. Принимать участие в инвентаризациях. Права Менеджер торгового зала вправе: 3. Вносить на рассмотрение руководства: представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников торгового зала; предложения о поощрении отличившихся работников и о наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. Требовать от руководства помощи в выполнении должностных обязанностей, возложенных на него, и возможности осуществления предоставленных ему прав.

Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию торгового процесса.

Ответственность Менеджер торгового зала ответственен за: 4. Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках. Правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

Причинение материального ущерба предприятию в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках. Инструкция по соблюдению трудовой дисциплины менеджера офиса продаж Общие положения 1. Важно Правила внутреннего трудового распорядка. Офис-менеджер — руководитель, а не секретарь Общие положения 1. Старший продавец бригадир отдела розничных относится к категории специалистов.

Основными задачами старшего продавца являются: организация и ведение розничной торговли на торговой точке, управление персоналом торговой точки и оперативное руководство торговым процессом. Должностная инструкция менеджера объекта Иногда требуется знание английского языка и наличие собственного автомобиля.

Стать клиент-менеджером может практически каждый независимо от образования и опыта работы. Часто для выполнения необходимых обязанностей достаточно только коммуникабельности и умения работать на компьютере. Конечно, чаще всего работодатели желают видеть в коллективе людей с высшим образованием, опытом работы в сфере продаж, хорошим знанием маркетинга и сферы деятельности компании.

Обязанности менеджера по персоналу Обязанности менеджера по персоналу на разных предприятиях различаются. В большой организации работает штат менеджеров, каждый HR-специалист занимается порученным делом. Полезное видео: Должностная инструкция офис-менеджера — образец Для решения этой проблемы подходит соблюдение трудовой дисциплины с соответствующей мотивацией и наказаниями при необходимости. Что такое трудовая дисциплина Трудовая дисциплина основывается на совокупности мероприятий, направленных на рост эффективности и стабильности рабочего процесса.

Достигаться такой эффект может: — Строгим следованием внутреннему порядку, действующему в организации; — Добросовестным, сознательным выполнением трудовых обязанностей каждого работника; — Рациональным использованием рабочего времени для более эффективной работы, включая своевременный приход на работу, с соблюдением утвержденного графика и продолжительности своего рабочего дня; — Точным и своевременным исполнением распоряжений и приказов руководства; — Регулярным административным контролем соблюдения установленного порядка и норм трудового законодательства.

В течение советского периода значительный вклад в исследования дисциплины труда делал Александров Н. По результатам своих исследований он сделал вывод — трудовая дисциплина представляет собой руководящий принцип всей системы трудового договора. Маркетинговые исследования: виды, примеры В работе Александрова Н. Должностная инструкция офис менеджера: разбираем типовой образец Менеджер объекта относится к категории руководителей среднего звена.

Главной задачей менеджера объекта является обеспечение и организация качественного выполнения работ на объекте. Менеджер объекта непосредственно подчиняется Директору по клинингу. Менеджер объекта назначается и освобождается от должности в порядке, установленном компанией, приказом Директора.

Менеджер объекта обязан: 1. Отслеживать своевременное оформление санитарных книжек. Менеджер торгового зала Административный менеджер координирует и управляет поддерживающими службами предприятия: доставка почты, ведение учета, работа секретарей или операторов и т. Может следить за планированием денежных средств на оборудование и другие нужды офиса. Административный менеджер подчиняется генеральному директору компании; руководителю структурного подразделения.

Должностные обязанности: 1. Контролировать соблюдение сотрудниками компании производственной и трудовой дисциплины, норм и правил охраны труда, требований гигиены и санитарии, техники безопасности; 2.

Обеспечивать работу по культурному и эффективному обслуживанию посетителей, созданию комфортных условий для них; 3. Консультировать посетителей по имеющимся услугам компании; 4. Принимать меры по ликвидации и предотвращению конфликтных ситуаций; 5. Рассматривать претензии, поступающие от посетителей по поводу неудовлетворительного обслуживания, осуществлять необходимые организационно-технические мероприятия; 6. Следить за обновлением и состоянием рекламы на здании и в помещениях; 7.

Трудовая дисциплина: правила, нарушения и наказание Ввиду того что законом не предусмотрена унифицированная форма должностной инструкции офис-менеджера года, работодатель имеет право самостоятельно определять обязанности и функционал специалиста в данной должности в конкретной компании.

Полезная статья: Узнайте, как превратить минусы работы секретаря в плюсы По усмотрению руководства инструкция может быть расширена и дополнена необходимыми для нормального функционирования офиса обязанностями. К обязанностям данного специалиста прежде всего относится обеспечение документооборота. Следовательно, он может заниматься работой с корреспонденцией, формированием дел, подготовкой и согласованием проектов официальной документации.

В некоторых компаниях для выполнения этих задач выделяют отдельного делопроизводителя. Однако в большинстве случаев эти задачи поручают офис-менеджеру Должностная инструкция офис-менеджера с функциями кадровика Профессия офис-менеджера часто подразумевает совмещение разноплановых обязанностей.

Специалист в этой должности должен успешно справляться с задачами секретаря, завхоза, администратора, делопроизводителя. Все дополнительные обязательства должны быть закреплены в трудовом договоре и локальных нормативных актах работодателя.

Так, например, в должностной инструкции офис менеджера с функциями кадровика можно встретить следующие обязанности: Ведение первичного кадрового документооборота; Ознакомление новых работников с нормативными актами компании; Оформление и подписание трудовых соглашений, приказов о приеме на работу, личных карточек; Ведение журналов движения трудовых книжек; Составление графика отпусков ; Ведение табеля учета рабочего времени; Более того, по соглашению с работодателем может быть предусмотрено выполнение офис-менеджером функций специалиста по кадрам во время его отсутствия.

Полезная статья: Читайте в электронной версии журнала о том как секретарю составить и оформить кадровые акты? Старший менеджер должностная инструкция Общие положения 1.

Офис-менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора Общества. Офис-менеджер подчиняется непосредственно Руководителю Административного отдела. В своей деятельности старший менеджер по продажам руководствуется: -законодательными и нормативными документами, регламентирующими предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность; — методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов; — правилами трудового распорядка; — приказами и распоряжениями Директора филиала общества; — настоящей должностной инструкцией.

Старший менеджер по продажам административно подчиняется Директору филиала Общества, а функционально — Коммерческому директору.

Ваш e-mail не будет опубликован. Административный менеджер координирует и управляет поддерживающими службами предприятия: доставка почты, ведение учета, работа секретарей или операторов и т. Должностная инструкция офис менеджера Должностные обязанности Старший менеджер по продажам: 4. Старший менеджер по продажам организует работу всех отделов продаж. Обеспечивает работу современной системы принятия и сопровождения заказов, поиска клиентов и продаж с целью обеспечить финансовую стабильность фирмы.

Организует участие сотрудников отделов продаж в формировании маркетинговой системы в области продаж; в разработке миссии, бизнес-плана. Организует изучение мнений клиентов об уровне цен, видах предлагаемой продукции и предоставляемых услугах. Должностная инструкция офис-менеджера Название учреждения 1. Должность менеджер по продажам Отчетные обязанности, предполагающие подготовку и представление отчетности вышестоящему руководству.

С учетом вышеизложенного, можно заключить, что от деловых навыков и личных качеств офис-менеджера зависит, насколько успешно будут развиваться дела в офисе следовательно — и во всей компании.

В рамках небольших предприятий, должность офис-менеджера компании может рассматриваться как руководитель среднего звена.

В таких случаях этот специалист получает доступ к ограниченным по сравнению с обозначенными полномочиям. В рамках торговых предприятий, офис-менеджер должен вести переговоры с клиентами и координировать процесс реализации товаров или услуг.

Менеджер торгового зала

Административный менеджер координирует и управляет поддерживающими службами предприятия: доставка почты, ведение учета, работа секретарей или операторов и т. Может следить за планированием денежных средств на оборудование и другие нужды офиса. Административный менеджер подчиняется генеральному директору компании; руководителю структурного подразделения. Должностные обязанности: 1. Контролировать соблюдение сотрудниками компании производственной и трудовой дисциплины, норм и правил охраны труда, требований гигиены и санитарии, техники безопасности; 2. Обеспечивать работу по культурному и эффективному обслуживанию посетителей, созданию комфортных условий для них; 3. Консультировать посетителей по имеющимся услугам компании; 4. Принимать меры по ликвидации и предотвращению конфликтных ситуаций; 5.

Кто такие офис-менеджеры - памятка работодателю)))

Правила внутреннего трудового распорядка. Основы трудового законодательства. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Назначение на должность офис-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя организации. На время отсутствия офис-менеджера командировка, отпуск, болезнь, пр. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Регламентирующие документы / Продажа продукции и услуг

Менеджер офиса продаж участвует в организации современной системы принятия заказов, поиска клиентов и продаж. Всю свою деятельность направляет на выполнение миссии фирмы: работать для людей, у которых есть стремление жить в ногу со временем; которые умеют ценить комфорт, уют и тепло. Предлагать каждому клиенту современный уровень сервиса. Делать все для того, чтобы у человека, строящего свой дом, возникало желание доверить репутации фирмы, заказать именно в фирме окна, двери и шкафы для своего дома и офиса. Своей деятельностью способствует выполнению миссии фирмы, ее бизнес-плана. Требования к работнику 2. Менеджер отдела офиса продаж относится к категории специалистов.

Должностная инструкция ОФИС-МЕНЕДЖЕРА

Общие положения 1. Название учреждения 1. На должность менеджера торгового зала назначается лицо с профессиональным образованием, дополнительной подготовкой по организации торгового процесса требований к стажу работы нет , стажем работы в торговле не менее 1 года; 2 лет; пр.

Должностная инструкция офис менеджера: разбираем типовой образец

Администратор выполняет следующие должностные обязанности: 2. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц.

Должностная инструкция менеджера по ВЭД Инструкция по соблюдению трудовой дисциплины менеджера офиса продаж Название учреждения 1.

Должностные инструкции

Щур Д. Офис-менеджер — это руководящая должность. Менеджер торгового зала Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Должностные обязанности офис менеджера по продажам

Цель работы Целью работы менеджера является выполнение плана продаж и плана по получению прибыли предприятием за счет: - качественного и своевременного обслуживания имеющихся Клиентов, - повышения спроса на продукцию предприятия и привлечения новых Клиентов, - снижения себестоимости продукции предприятия и грамотного ценообразования, - разработки и предложения новых продуктов, которые соответствуют потребностям рынка и техническим возможностям предприятия. Актуальные первоочередные задачи 2. Расширить клиентскую базу путем активных продаж продукции предприятия в первую очередь — серийной, стандартизированной. Повысить качество работы с информацией при заключении договоров с Клиентами. Повысить контроль и эффективность реагирования в случаях переноса сроков исполнения заказов, сроков оплаты и погашения дебиторской задолженности, выполнения других договорных условий. Проявлять инициативу в урегулировании проблемных вопросов, связанных с исполнением заказов. Критерии оценки 3. Выполнение установленных планов по привлечению клиентов, объемам продаж и планов по прибыли.

Должностная инструкция офис-менеджера

Правила внутреннего трудового распорядка. Основы трудового законодательства. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Назначение на должность офис-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя организации.

Общие положения 1. Старший продавец бригадир отдела розничных относится к категории специалистов. Основными задачами старшего продавца являются: организация и ведение розничной торговли на торговой точке, управление персоналом торговой точки и оперативное руководство торговым процессом. На должность старшего продавца назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего, обладающее хорошими организаторскими способностями, стаж работы продавцом старшим продавцом не менее полугода. Старший продавец назначается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению начальника отдела розничных продаж и менеджера управляющего розничной торговой сетью. Старший продавец подчиняется непосредственно менеджеру управляющему розничной торговой точкой. В своей деятельности старший продавец руководствуется: нормативными документами по вопросам выполняемой работы; методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов; уставом Фирмы; приказами и распоряжениями начальника отдела розничных продаж и менеджера управляющего розничной торговой сетью ; настоящей должностной инструкцией. Должностные обязанности 3.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. giaride

    Не знаю как остальным, а мне понравилось.

  2. Регина

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и я думаю, что это отличная идея.

  3. Эммануил

    Вы правы, это точно

  4. Флорентина

    мдаааааааа

  5. Федосий

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.